Vilkår og betingelser
Generelle vilkår for bruk av våre tjenester og nettsted
Sist oppdatert: 27. januar 2026
Ved å bruke Norsk Blåseisolering sine tjenester og nettsted, godtar du følgende vilkår og betingelser.
1. Generelle bestemmelser
Norsk Blåseisolering er en medlemsorganisasjon som formidler kontakt mellom kunder og profesjonelle isoleringsforetak. Disse vilkårene gjelder for all bruk av vårt nettsted og våre tjenester.
Organisasjonsinformasjon:
Navn: Norsk Blåseisolering
E-post: post@nb-i.no
Dekningsområde: Landsdekkende
2. Medlemskap
2.1 Medlemskrav
For å bli medlem av Norsk Blåseisolering må bedrifter oppfylle følgende krav:
- Være et registrert foretak med gyldig organisasjonsnummer
- Ha dokumentert faglig kompetanse innen blåseisolering
- Ha gyldig forsikring og nødvendige sertifiseringer
- Følge bransjens standarder og retningslinjer
- Overholde gjeldende lover og forskrifter
2.2 Medlemsforpliktelser
Medlemsbedrifter forplikter seg til å:
- Levere tjenester av høy kvalitet
- Respondere på kundehenvendelser innen rimelig tid
- Gi korrekt og oppdatert informasjon
- Behandle kundedata i henhold til personvernlovgivningen
- Følge etiske retningslinjer og god forretningsskikk
2.3 Oppsigelse av medlemskap
Både Norsk Blåseisolering og medlemsbedrifter kan si opp medlemskapet med én måneds varsel. Vi forbeholder oss retten til å avslutte medlemskap umiddelbart ved brudd på disse vilkårene eller ved atferd som kan skade organisasjonens omdømme.
3. Kundeforhold
3.1 Formidlingsrolle
Norsk Blåseisolering fungerer som en formidlingsplattform mellom kunder og medlemsbedrifter. Vi er ikke part i avtaler mellom kunde og medlemsbedrift, og tar ikke ansvar for utførelsen av oppdrag eller kvaliteten på arbeid utført av medlemsbedrifter.
3.2 Tilbudsinnhenting
Når kunder sender inn forespørsler:
- Forespørselen videresendes til relevante medlemsbedrifter i kundens område
- Medlemsbedriften kontakter kunden direkte for befaring og tilbud
- Kunden er ikke forpliktet til å akseptere tilbudet
- Alle tilbud er uforpliktende inntil avtale er inngått
3.3 Kundens ansvar
Kunden er ansvarlig for å:
- Gi korrekt og fullstendig informasjon ved forespørsel
- Vurdere medlemsbedriftens kompetanse og referanser
- Inngå skriftlig avtale med valgt medlemsbedrift
- Ta opp eventuelle tvister direkte med medlemsbedriften
4. Ansvarsbegrensning
Norsk Blåseisolering er ikke ansvarlig for:
- •Kvalitet, sikkerhet eller resultat av arbeid utført av medlemsbedrifter
- •Avtaler, priser eller betalingsbetingelser mellom kunde og medlemsbedrift
- •Forsinkelser, mangler eller skader som oppstår i forbindelse med oppdrag
- •Tap eller skade som følge av bruk av nettstedet eller informasjon på nettstedet
- •Midlertidige avbrudd eller tekniske problemer med nettstedet
5. Bruk av nettstedet
5.1 Tillatt bruk
Nettstedet er kun for lovlig bruk. Du skal ikke bruke nettstedet til ulovlige formål, for å skade andre brukere, eller på en måte som kan forstyrre, ødelegge eller begrense funksjonaliteten.
5.2 Innsendt innhold
Ved å sende inn informasjon, bilder eller annet innhold til oss, bekrefter du at du har rett til å dele dette innholdet, og at det ikke krenker tredjeparters rettigheter.
5.3 Immaterielle rettigheter
Alt innhold på nettstedet, inkludert tekst, design, logoer og bilder, er beskyttet av opphavsrett og tilhører Norsk Blåseisolering eller våre medlemsbedrifter. Innholdet kan ikke kopieres eller brukes uten tillatelse.
6. Personvern og datasikkerhet
Behandling av personopplysninger skjer i henhold til vår personvernerklæring. Ved å bruke våre tjenester, godtar du at vi behandler dine personopplysninger som beskrevet der.
Les vår fullstendige personvernerklæring for mer informasjon om hvordan vi beskytter dine data.
7. Reklamasjon og klager
Ved misnøye med tjenester levert av en medlemsbedrift, skal kunden først ta kontakt direkte med bedriften for å løse saken.
Klage til Norsk Blåseisolering
Dersom saken ikke løses tilfredsstillende, kan kunden kontakte oss på post@nb-i.no. Vi vil:
- Undersøke saken og samle inn relevant informasjon
- Forsøke å megle mellom partene
- Vurdere om medlemsbedriften har brutt våre retningslinjer
- Ta nødvendige tiltak overfor medlemsbedriften ved brudd på vilkårene
Merk: Norsk Blåseisolering kan ikke pålegge medlemsbedriften økonomisk kompensasjon eller inngå i juridiske tvister mellom kunde og medlemsbedrift.
8. Endringer i vilkårene
Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Eventuelle endringer publiseres på denne siden med oppdatert dato. Ved vesentlige endringer vil eksisterende medlemmer bli varslet per e-post.
Fortsatt bruk av våre tjenester etter at endringer er publisert, anses som aksept av de nye vilkårene.
9. Lovvalg og verneting
Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Tvister som oppstår i forbindelse med disse vilkårene skal søkes løst i minnelighet. Dersom en minnelig løsning ikke oppnås, skal tvisten avgjøres av de ordinære domstoler i Norge.
10. Kontaktinformasjon
Ved spørsmål om disse vilkårene, vennligst kontakt oss:
E-post: post@nb-i.no
Eller via vårt kontaktskjema
Ved å bruke Norsk Blåseisolering sine tjenester bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse vilkårene.